[宜蘭蘇澳] 二訪瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店B型湯屋

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[宜蘭蘇澳] 二訪瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店B型湯屋 @尼豪的美食旅行手札  

上個月的時候有個周末到蘇澳瓏山林飯店泡湯

因為有一點小疏忽

所以這次由飯店的招待來使用湯屋

實在算是相當的有誠意

而且從到達後的接待到湯屋內用品等服務都很周到

讓我都有一點不好意思了

抵達以後跟服務人員說是要來使用湯屋與姓名後

就到旁邊稍坐休息一下

然後有個服務人員就來問是否需要幫忙泊車

因為他停車場是在飯店旁邊

所以我沒停在停車場

就停在飯店的外面

不過我只是來泡湯啦沒有住宿

所以就跟她說不用了 

 


 


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過了一下子之後

服務人員就帶領我們上二樓

這是湯屋外的走廊

地上有仿燭光的小燈很有氣氛

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今天安排使用的是11號湯屋

裡面有冷熱雙湯池喔

因為他叫冷熱泉度假飯店

當然冷熱泉都要泡一下呀

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進門後的右手邊有空調跟電燈的開關

空調對於湯屋來說真的很重要

電源跟一般飯店的客房一樣是插卡取電的

而進門的時候上面已經有卡且空調與電燈都開好了

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這就是今天使用的湯屋啦

空間比上次使用的湯屋大一些

有一張大躺椅

上次的是沙發

這次的躺椅稍微比較大一點

且跟其他飯店不同的是他躺椅上面有鋪床單

感覺就衛生許多

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上次來使用有跟飯店反應

如果湯屋內有拖鞋就更好了

結果這次就有兩雙拖鞋

這拖鞋不像一般飯店附送的室內拖鞋

是可以重複使用的夾腳拖鞋

而且還是一男一女不同size

除了合腳好穿也不會搞混~很貼心

最重要的是有參考客人的意見這點真的很棒

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湯屋內有一台電視

剛好正對躺椅對面

泡湯休息之餘也可以看看電視不無聊

電視的尺寸大小很夠

躺在躺椅上看也不會很吃力

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在湯池淋浴區跟休息的地方有玻璃門隔開

這樣有個好處

不會讓整個房間裡都太潮濕

雖然在泡湯但是休息區很乾爽

而泡湯池的上面其實是通風的

所以泡湯區的溫度是比較涼一點的

但這樣泡湯才舒服阿

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雙湯池的部分則是一大一小

一般人應該都是大池放熱的

小池放冷的吧

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不過兩個池子的出水口一樣

都有冷泉溫泉跟自來水

所以冷水的部分可以加點溫泉調節溫度

比較不會那麼冰

比起其他飯店冷水池就只有冷水這點算是很不錯

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池邊有個盤子上面有放浴帽跟沐浴用品

還有一張小紙卡有泡湯的注意事項

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沐浴用品是美國品牌的AVEDA

跟上次一樣是薄荷的

洗起來很清爽

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淋浴區的水是從上面灑下來的

雖然有蓮蓬頭比較習慣

不過這個比較有設計感

而且水從上面沖下來也很舒服

跟之前去峇里島的有點相似

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這間湯屋裡有一些造景跟小擺設

讓空間比較不會那麼單調

在湯池邊有雞蛋花樹的造景

電視旁則有落地的盆栽

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湯屋裡面有附洗手間

洗手台的香皂味道很香

是茉莉花的淡淡香氣

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泡完湯可以稍作休息

躺椅的後面是梳妝台

上面有準備水跟快煮壺

泡湯後喝點水補充一點水分

這裡也有附上茶包還有手工餅乾       

值得一提的是這裡餅乾很好吃喔

上次吃的跟這次是不同口味

不過都很好吃

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茶包是英國的品牌WEDGWOOD

這品牌有悠久的歷史

個人是還滿喜歡的

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打開梳妝台的抽屜

裡面有一些備品還有吹風機

不過有點意外是還附送牙刷

這牙刷是高露潔的很不錯

刷毛很柔軟

 

 

 

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還有一個袋子可以讓客人裝一些東西

上面有印上他們的LOGO

 

總結:

上個月來泡湯的時候

其實覺得飯店滿漂亮

湯屋設備也不錯

雖然有一點小疏忽

但飯店第一時間就聯絡客人

招待我們這次再去泡湯

從一開始打電話聯絡還有到現場的服務

都讓人感覺非常好

例如當天因為路況的關係我遲到大概三十分鐘

本來我想說可能就是他交代櫃台XX先生要來泡湯

不過竟然收到簡訊說他有事情要先離開

請另一個服務人員接待我們

才知道原來有特別人接待我們泡湯

這讓人感覺到不像是說你客訴

飯店就好啊你要找碴那就給你免費那樣

加上之前有些小建議

湯屋內希望附的用品也都有

真的是很棒的服務阿

都有點不好意思了說

總之事件的處理很好很有誠意

不單是招待使用這一點

而是消費者的意見被重視的感覺

 

飯店資訊:

飯店名稱:瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店

飯店地址:宜蘭蘇澳鎮中原路301號

飯店電話:03-9966666

湯屋營業時間:11:00~23:00

官方網站:http://rslhotel.com/index.asp


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